Transmettre un document à la rédaction : ce qui change cet automne

Depuis la création de la publication en 2017, une part importante de nos enquêtes repose sur des pièces que des lectrices et des lecteurs nous ont fait parvenir : un contrat, un procès-verbal, un échange interne, un tableau de chiffres. Un courriel ordinaire laisse des traces chez le fournisseur, sur l'ordinateur de l'employeur et parfois dans le réseau d'une entreprise. C'est pour cette raison que nous proposons un canal chiffré, distinct de l'adresse générale de la rédaction.

En tant que journaliste spécialisée dans les conditions de travail, je reçois souvent des messages de salariés qui hésitent. Ils ne savent pas si leur document est utile, ni s'ils s'exposent en l'envoyant. Le canal sécurisé répond d'abord à cette hésitation : il permet d'écrire sans passer par un outil que l'employeur surveille, et sans que personne d'autre que la rédaction ne puisse lire le contenu.

Nous acceptons des documents de toute nature, pourvu qu'ils relèvent de notre champ : entreprises suisses, établissements financiers, institutions, gouvernance, pratiques de travail, protection des consommateurs. Un indice sans pièce jointe a aussi sa valeur : une date, un nom de société, une observation précise sur un fonctionnement interne. Nous préférons une information brève et exacte à un long récit dont rien ne peut être contrôlé.

Il n'est pas nécessaire de savoir si votre information est publiable. C'est notre travail de le déterminer, avec le vérificateur de la rédaction. Nous vous disons simplement, dans un délai raisonnable, si le sujet entre dans nos enquêtes en cours ou s'il demande un examen plus long. Une réponse négative ne signifie pas que votre document est sans intérêt, seulement qu'il ne rejoint pas nos dossiers actuels.

• Contrats, avenants et correspondance commerciale
• Procès-verbaux, rapports internes, organigrammes
• Extraits de registres ou de décisions administratives
• Indices datés : lieux, noms, montants, échéances

Vous ouvrez le canal depuis la page de contact, rédigez votre message et joignez vos fichiers. Le contenu est chiffré avant de quitter votre appareil. Vous pouvez rester anonyme, ou choisir de vous identifier auprès de la seule personne qui traite votre envoi. Nous ne demandons jamais de justificatif d'identité pour recevoir un document.

Une fois le message reçu, une première lecture est faite par la journaliste ou le journaliste concerné. Les pièces sont ensuite copiées dans un espace de travail à accès restreint, puis contrôlées : origine apparente, cohérence des dates, concordance avec des sources publiques. Rien n'est publié à ce stade, et aucune personne citée dans un document n'est contactée sans que nous ayons mesuré les conséquences éventuelles pour vous.

La protection des sources n'est pas une formule d'usage chez nous : elle règle la manière dont l'équipe travaille. Le nom d'une source n'est connu que de la personne qui l'a reçue et, si nécessaire, de la rédactrice en chef. Il n'est pas inscrit dans les notes partagées, ni dans les fichiers de l'archive. Les métadonnées des documents sont examinées avant tout usage.

Nous expliquons aussi les limites. Un document peut porter des indices qui permettent de remonter jusqu'à son auteur : une mise en page, une numérotation, une date de modification. Avant publication, nous vous en parlons et nous décidons ensemble de ce qui peut être cité, reformulé ou laissé de côté. Si un tiers nous demandait de livrer une identité, nous nous y opposerions par les voies que la loi suisse nous ouvre.

Quelques gestes simples réduisent les risques, surtout en cette période de reprise où les équipes reviennent au bureau. Évitez d'utiliser l'ordinateur ou le réseau de votre employeur pour nous écrire. Préférez un appareil personnel, connecté à un réseau qui n'est pas celui de l'entreprise. Si vous photographiez un document, vérifiez qu'aucun détail de l'arrière-plan ne vous désigne.

Ne copiez pas plus que nécessaire. Un extrait pertinent protège mieux qu'un dossier entier, et il nous permet de travailler plus vite. Conservez de votre côté une trace de ce que vous avez envoyé et à quelle date, sans l'archiver sur un espace partagé. Enfin, prenez le temps de relire votre message : une information fausse, même de bonne foi, nous fait perdre des semaines.

• Utiliser un appareil et un réseau personnels
• Limiter l'envoi à l'extrait utile
• Ne rien enregistrer sur un espace partagé de l'employeur
• Relire les noms, dates et montants avant l'envoi

Nous accusons réception et vous indiquons comment reprendre contact par le même canal. Selon la nature du sujet, un échange complémentaire peut être demandé : préciser un contexte, expliquer un vocabulaire interne, situer un document dans une procédure. Ces échanges restent confidentiels et ne vous engagent à rien.

Si l'information alimente une enquête, nous la confrontons à d'autres sources et aux personnes ou entreprises concernées, dans le respect de nos règles : les faits vérifiés, l'analyse, l'opinion et les allégations sont toujours distingués à la lecture. Vous n'êtes jamais tenu de relire l'article, mais vous pouvez être consulté sur la façon dont votre apport y figure.